다날 휴대폰결제 고객센터 소액결제 조회 알아보는법 총 정리

 

오늘은 휴대폰 청구서에 적혀있는 "다날"에 대해서 알아보겠습니다.

청구서를 받아보셨는데 들어본 적도 없는 "다날" 이란 이름으로

 

적게는 몇천 원, 많게는 수십만 원까지 청구금액을 받아보신 경험 다들 한 번쯤은 있으실 거예요.

이 다날은 뭔데 내 휴대폰 요금에 청구되는 걸까?

 

모든 궁금증과 해결방법을 여기에 다 담았습니다.

 

 

"다날"이란 무엇인가, 왜 내 요금에 청구가 되는가?

 

자세히 알아보는 방법은 무엇이 있는지에 대해서

하나하나 다 알려드리겠습니다.

 

 

목차

청구서에 적힌 "다날" 이란?

 

가장 먼저, 다날이라는 회사에 대해서 알아봅시다.

 

◆ 다날 이란?

 

다가오는 날은 다 좋은 날 이란 뜻을 가진 다날은 벤처 1세대로 출발한 기업으로

벨소리, 통화연결음, 콘텐츠 서비스(소액결제) 등을 제공하는 기업입니다.

 

한마디로, 청구서에 다날 소액결제라고 청구된 금액이 있다면

휴대폰을 소유하신 분, 혹은 다른 누군가 본인의 휴대폰으로 소액결제를 했을 때 청구가 된다는 뜻입니다.

 

"난 소액결제 같은 걸 사용한 적이 없는데?"라고 생각하시며 억울함을 호소하시는 분들이 적지 않게 있습니다.

 

한마디만 덧붙이자면, 잘못청구되는 확률은 0.1% 미만이라고 봅니다.

다날의 결제방식은 본인인증을 통해 결제되는 방식이기 때문이죠.

 

만약 본인의 개인정보를 모두 알고 있고, 그걸 손쉽게 사용할 수 있는 누군가가 있다면,

본인이 직접결제를 한 것은 아니니 억울할 수밖에 없습니다.

 

 

출처:다날

 

 

사실, 다날에 가장 많이 문의하는 것이

"나는 사용한 적이 없는데, 청구가 됐다"라는 사례인데

 

이는 가장 크게 2가지의 경우로 나뉩니다.

 

1. 언젠가 휴대폰으로 어떤 결제를 했는데

그게 "다날"이라는 걸 모르는 경우

 

ex) N사 스마트스토어에서 휴대폰 결제를 했는데,

이게 청구서에 "다날"로 찍혀 있을 수도 있습니다.

 

2. 이게 아마 좀 유력할 수도 있습니다.

 

어린 자제분이 있으시다면 자제분이 결제했을 가능성도 없다고 볼 순 없습니다.

미성년자의 경우는 인터넷, 혹은 게임에서 결제하는 행위(인앱결제)가 힘들기 때문에

부모님의 명의를 빌려 회원가입을 한다던가, 결제를 하는 경우도 적지 않습니다.

 

 

다날 소액결제내역 알아보는 방법

 

 

청구서에는 아마 "다날소액결제"만 적혀있어서

정확히 어떤 사이트에서 어떻게 결제가 된 건지 알 수가 없는데요,

 

아래 다날 결제내역조회 사이트에서 쉽게 조회가 가능합니다.

 

 

 

 

 

 

 

가장 많이 하는 질문  7가지

 

 

다날소액결제 외 고객들이 가장 많이 질문하는 요소들입니다.

결제취소, 환불, 요금확인 등 고객센터에 문의하기 전

 

우선 나에게 필요한 정보가 여기에 있는지 

먼저 찾아보시는 것도 좋은 방법인 것 같습니다.

 

 

 

 

 

 

 

인터넷으로 이것저것 찾아보는 것도 싫고

고객센터로 문의를 하고 싶으신 분은

 

아래 고객센터 연락처로 연락을 하시면 

자세한 내용을 안내받으실 수 있습니다.

 

 

 

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그 외 "나는 다날에 대해서 한번 알아보고 싶다" 하시는 분은

아래 링크를 통해 다날 공식홈페이지로 이동 가능합니다.

 

https://www.danalpay.com/

 

다날 결제서비스

 

 

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오늘은 다날 고객센터 전화번호 문의방법 결제내역 조회를 하는 방법에 대해 알아보았습니다.

 

사실 다날에서는 결제를 했기 때문에 청구를 하는 것뿐인데

일부 사람들에게는 회사 이미지가 안 좋게 잡혀있는 게 현실입니다.

 

다날의 오해와 진실이 여기서 다 해소되셨으면 합니다.

 

감사합니다.

 

 

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